ごみから学ぶプロの常識・仕事術
今号から新企画「小川商会五番勝負!」がスタートします。小川商会“5つの強み”にちなんで各担当者とさまざまな業界のプロが、互いの仕事や真剣勝負で働く姿勢をテーマに対談していただきました。第1回は、リノベーション事業部・部長の大岡一毅(かずき)さんと中野の歯科医師・米澤傑(すぐる)さんです。
小川商会×歯科 米沢医院
●出会いは、草野球!!
大岡:15、16年前に草野球の試合で初めて会ったんですよね。
米澤:あの時に僕は歯科医師会チームに所属していたんだけど。怖そうな相手チームが、純粋に野球を楽しんでいて羨ましかった。
大岡:歯医者さんって堅いイメージだったけど、ヨネさんは茶髪のロン毛で。ほかの人たちと雰囲気が違っていた。
米澤:その後、カズキと話す機会があったね。若い頃って、特に男は道に逸れたりするんだけど。立ち直って、今の仕事をしっかりやっている。自分にはできないから、尊敬しました。
大岡:ヨネさんはだれにでも対等で驚いた。ふつう先生って呼ばれる人って偉そうだけど…。一緒にいて、とにかく気持ちのいい人!!
●仕事でも関わって
米澤:ずいぶん前に、自宅の粗大ごみを引き取ってもらったら、仕事は早いし細かいことまで気がついてくれて助かった! 友人や先輩、歯科医師会の事務所に自信を持って紹介したんだ。評判がいいって聞くと素直にうれしい。
大岡:有難いです。あの…実は歯医者は子どもの頃から苦手で近寄りたくない。でもヨネさんにかかると…この前別件でクリニックに立ち寄ったら、診察室のイスに座りなさい!って言われて。逃げられない。
米澤:僕が病院って好きじゃないから、よくわかる。でも、歯の治療を放っておくと困るのは患者さん。だから、時々来てもらったついでに治療!! 「患者さんは家族と同じ」が僕のモットーです。
大岡:おかげで、歯の調子はいいですよ。
●お客様に伝わる仕事を!!
米澤:毎年冬休みは、留学中の息子が小川商会さんでアルバイトさせてもらって。1カ月だけ働ける会社ってすごく有難いです。
大岡:自分で学費を稼ぎたいって偉いよね。友だちと遊んだり、家族と過ごしたいだろうに。肉体労働で大変だと思うけど、よく働いてくれます。
米澤:体動かして汗かいて、いい経験です。将来どんな仕事に就いても、きっと役に立つと思う。
大岡:小川商会には、仕事への取り組む姿勢が5つあって…自分が一番気を付けているのは「最後まで丁寧な仕事」なんです。
米澤:そうだね、カズキは見えないところも仕事が丁寧だね。お客様が満足するって難しい。100%じゃなくて、120%は当たり前だから。
大岡:見えないところもきちんとやる姿勢は、お客様に必ず伝わると思う。それが真剣勝負、プロの仕事ですね!!
小川商会は、中野のごみ意識を高めようを応援します!
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